Maxis
HomeDúvidas

Troca:

A primeira troca ou devolução poderá ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto de forma totalmente gratuita.

Defeito:

A Maxis oferece garantia total de seus produtos. Entre em contato no WhatsApp (11) 91606-5696, caso algum produto adquirido no nosso site oficial apresente defeito de fabricação.

Devolução:

Em caso de desistência da compra, você pode solicitar a devolução com restituição integral do valor pago em até 7 dias após o recebimento do produto. Como consta no artigo  49 do Código de Defesa do Consumidor.

A restituição do valor será processada assim que o produto chegar em nossa matriz nas seguintes condições:

• Dentro do prazo de 7 dias corridos;
• Com a Nota Fiscal;
• Sem sinal de uso;
• Sem lavagem ou odor (exemplo: perfumes, etc);
• Sem danos causados por manuseio inadequado (exemplo: perfuração por objetos pontiagudos, etc);
• Sem alterações feitas pelo cliente (exemplo: bainha, ajuste de punho, etc).

O valor da restituição será calculado de acordo com os itens devolvidos e a Nota Fiscal do cliente.

Dicas para sua compra na Maxis:

• Atenção na escolha correta da opção de entrega (PAC ou SEDEX);
• Escolha o tamanho ideal com a nossa Tabela de Medidas (localizada na página do produto);
• Na descrição (localizada na página do produto) você encontra as características  e especificações do produto;
• As cores e dimensões do produto nas fotos são meramente ilustrativas.